Gestern Abend kam eine Truppe junger Frauen ins Kino und versuchte dort ein paar schöne Kleinigkeiten unter das Volk zu bringen. Ein Einlasskollege hat sich sogar ein sehr süßes Mädchenhaarspangenset ausgesucht und wurde damit durchaus hübsch dekoriert. Schmetterlinge hingen ihm in den Nacken und diese herrlich leuchtenden Farben sorgten gleich für ein Lächeln im Gesicht [...]

“Hi Petra. Wir haben einen Vogel!” , so die Begrüßung eines Kollegens am Sonntagnachmittag. Ich denke mir: “Endlich sehen sie es ein….”(nein, Scherz  ) Aber etwas erstaunt geguckt habe ich schon. Dann wurde mir die Sache näher erklärt: Es hatte sich ein kleiner, süßer Vogel durch die, wegen des guten Wetters offenstehenden Türen, in [...]

Schlechtes Wetter = Kinowetter. Zumindest eher als bei super Sonnenschein. Und natürlich, wie immer wenn es mal etwas voller wird, spinnt die Technik. Aber nicht nur die, heute. Angefangen hat es mit kranken Kollegen, dann brach ein Tisch zusammen, an dem leider Kunden saßen. Danach, grade als so 250 Kunden für den Einlass kamen, funktionierten [...]

Bei uns im Kino ist ja die Dienstkleidung strikt vorgeschrieben: Weißes Cineplex-Hemd, schwarze Hose, schwarze Socken und natürlich auch schwarze Schuhe. Über die Socken kann man sich streiten - sieht man normalerweise ja eh nicht
Am Sonntag hatte ein Kollege allerdings ein kleines Problem. Seine Hose war dreckig und er hatte noch keine Zeit, [...]

Am letzten Samstag war es wieder so weit… Seniorenkino stand auf dem Plan…
Prinzipiell ist das ja auch gar nicht schlimm wenn man als Frau im Einlass nicht unbedingt die Frühschicht hat. Das heißt, ich durfte um 10 Uhr im Kino sein und mit einem meiner Einlass Kollegen das Foyer “Senioren freundlich” machen
Wir mussten [...]

Allrounder sind bei uns im Kino unheimlich wichtig. Es ist super, wenn jemand sich in drei Bereichen oder evt sogar auch noch in der Projektion auskennt. Wir erleben immer wieder, dass es sinnvoll ist, wenn auch Leute aus dem Servicebereich Einlass in der Gastro mitanpacken können, oder andersherum. So auch gestern. Ich habe einer Kollegin [...]

I am Legend, der Topfilm mit Will Smith, läuft bei uns wirklich sehr, sehr gut. Sogar so gut, dass wir heute, obwohl es nicht geplant war, den Film in zwei Kinos gespielt haben. Der Film hat die FSK 16, was bedeutet, dass bei uns die Ausweise kontrolliert werden, zumindest bei Personen, die jünger aussehen. Die [...]

Vor Weihnachten (und so auch noch am heiligen Abend) kaufen die Leute wie wild Gutscheine, die sie dann ihren Liebsten unter den Tannenbaum legen. Ist ja auch gar keine schlechte Sache, sieht nett aus (eine kleine Filmdose oder -klappe) und ist preiswert.
Diese werden dann auch schon direkt nach Weihnachten, bzw. auch schon direkt am 2. [...]

Nun haben wir am Freitag unser Meeting gehabt - so schlimm war es auch gar nicht. Ein paar Sachen, die unserem Chef nicht gefallen haben, wurden angesprochen und gut gelöst. Auch auf die Ergebnisse der Kundenbefragung in den Sommermonaten sind wir eingegangen. Hier die Themen und Lösungen im Einzelnen:

Kundenbefragung [...]

Es ist mal wieder so weit - am kommenden Freitag haben wir seit über 1,5 Jahren endlich wieder ein Einlass-Meeting.
Bei einem Meeting wird bei uns immer über die Sachen gesprochen, die dem Chef in der letzten Zeit nicht so gut gefallen haben. Manchmal bekommt man auch ein Lob, wenn etwas besonders gut verlaufen ist - [...]