In der kompletten Cineplex Gruppe wird zum Kartenverkauf, zum Verkauf in der Gastronomie und zur Verwaltung und Filmdispo eine Softwarelösung des Unternehmens Compeso genutzt: WinTicket.

Im Herbst letztens Jahres haben wir eine neue Softwareversion bekommen, die so einige Einschränkungen für die Mitarbeiter und auch für die Betriebsleitung mit sich bringt:

So können wir an der Kasse nur noch das Programm an sich nutzen. Es ist eine Maske aufgespielt, die es unmöglich macht, irgendwelche anderen Programme (wie Solitär oder Paint ) zu nutzen. Sehr schade eigentlich, aber wir sollen ja schließlich arbeiten…

Ein viel größeres Problem und folgenreicheres hat aber die Betriebsleitung. So kann von ihr seit der neuen Version kein Preis mehr geändert, keine neuen Gastronomieartikel und auch keine Überlängenzuschläge bei Filmen hinzugefügt werden. Diese Änderungen können nur von Compeso durchgeführt werden. Warum, weiß niemand.

Schön wäre es, wenn diese Änderungen dann auch bestehen bleiben. Zum Start von „P.S. Ich liebe dich“ und „Der Nebel“, die beide mit jeweils 127 Minuten Länge bei uns die 0,50 € Überlänge erreicht haben, haben wir nur am Donnerstag diesen Zuschlag mit berechnet. Am Freitag und Samstag ist diese Ergänzung irgendwie verschwunden und die Karten wurden zum normalen Preis verkauft – bis das Ganze Samstagnacht herausgefunden und am Sonntagmorgen wieder geändert wurde.

Man kann davon ausgehen, dass das jetzt noch den ein oder anderen Streit zwischen unserem Chef und Compeso geben wird – bedeutet das doch jetzt immerhin einen Verlust im mittleren Dreierbereich!