Vor Weihnachten (und so auch noch am heiligen Abend) kaufen die Leute wie wild Gutscheine, die sie dann ihren Liebsten unter den Tannenbaum legen. Ist ja auch gar keine schlechte Sache, sieht nett aus (eine kleine Filmdose oder -klappe) und ist preiswert.
Diese werden dann auch schon direkt nach Weihnachten, bzw. auch schon direkt am 2. Weihnachtstag eingelöst – denkt man! Dem ist in der Realität aber nicht wirklich so. Es war zwischen den Jahren, sogar während der ganzen Weihnachtsferien, richtig voll bei uns. Und ich schätze, dass über 80 % der Besucher alles normal gezahlt und keine Gutscheine eingelöst haben.
Es waren seit langem mal wieder alle funktionstüchtigen Ticketkassen geöffnet, insgesamt vier Stück. Auch der Einlass war mit 6 Leuten sehr stark besetzt, sodass die Säle halbwegs schnell gesäubert und die Eispausen ebenfalls schnell abgeschlossen waren.
Es war richtig stressig in der Zeit, die beiden größten Säle waren zu den Hauptvorstellungen um 20:15 Uhr quasi restlos ausverkauft, abgesehen von ein paar Einzelplätzen.
Am zweiten Weihnachtstag allerdings waren wir im Einlass gnadenlos unterbesetzt. Ich anfangs alleine im Einlass, in der Gastronomie ebenfalls nur eine Kollegin. Es wurde allerdings (wie auch in den Jahren zuvor) bereits wieder richtig voll, sodass sich schon nach nur kurzer Zeit eine sehr lange Schlange an der Popcorntheke gebildet hat.
Notgedrungen habe ich versucht, eine weitere Verkaufstheke aufzubauen und habe dabei leider die Einlasskontrolle weglassen müssen – ohne Kartenkontrolle durften die Gäste dann eintreten. Welch eine Erleichterung es war, als endlich eine Einlasskollegin eintraf und mir mit der Verkaufstheke geholfen hatte.
Zum Abend hin waren dann auch schon die großen Säle fast ausverkauft und wir haben jemanden aus der Serviceleitung (Stelle zwischen Betriebsleiter und uns) überzeugt, für den Haupteinlass doch noch eine vierte Person zu bestellen. Hat geklappt und so stressig wars dann auch nicht mehr.
Übrigens: Ausverkauft waren immer "Keinohrhasen" und "Alien vs. Predator 2"… sind ja auch wirklich sehr gute Filme!
