das erste Mal
Am Samstag hatte ich also meine erste Kassenschicht. Ich lasse meinen Eindruck einmal Revuepassieren und euch natürlich daran teilhaben.
Zuerst wurde ich zu Beginn meiner Schicht freundlich von den dortigen Kollegen begrüßt. Naja, eigentlich kennt man sich ja schon, dennoch habe ich noch nie wirklich lange (und vor allem nie arbeitend) an der Kasse gesessen. Darauf folgte dann eine Einweisung in das ganze Kassensystem und Infos, wann welche Preise gelten und für wen und überhaupt.
Nun durfte ich meinem Paten (so nennen wir diejenigen, die die “Neuen” anlernen) erstmal genau beim Kassieren zuschauen. Nach insgesamt einer guten dreiviertel Stunde habe ich mich dann an seine Kasse gesetzt und die Gäste bedient - natürlich etwas langsam, war ja alles neu. Während dessen wurden mir dann einige Tipps und Kniffe gezeigt, wie einiges schneller geht bzw. wie das ganze überhaupt genau funktioniert.
Weitere 30 Minuten später habe ich dann meine eigene Kasse bekommen und habe die Gäste selbst bedient. Als es dann jedoch zu voll im Foyer wurde, hat unser Teamleiter (irgendwas zwischen Betriebsleitung + Serviceleitung) freundlich gefragt, ob er jetzt lieber übernehmen sollte - habe ich ihm natürlich gestattet
Ich habe dann noch die Spätvorstellung “kassiert” und dann meine Kasse nach einem für mich völlig neuen System abgerechnet. Ergebnis: 17 € zu viel.
Naja, am Sonntag habe ich dann ohne weitere Hilfe kassiert und hatte leider 1 € Minus in meiner Kasse. Da habe ich wohl jemandem zu viel wiedergegeben - da sagt keiner was. Aber wehe, es fehlt 1 € beim Wechseln, dann ist die Hölle los
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und nebenher noch als einlassunterstützung eingesprungen
Petra - 11. Oktober 2007 um 09:16 Uhr